张江青年 | SAP蔡奇展:我在SAP见证中国的崛起原创

时间:2019-10-10 22:37来源:互联网点击:手机版

导读:

编者按


有梦想,国家才能进步,有梦想,社会才能发展。


青年志高存远,激发奋进潜力。张江头条从6月11日起正式推出《张江青年》系列推文,将目光聚焦于新青年这个富有时代气息的群体身上,用文字讲述青年故事,用故事传递张江之歌。


2009年-2019年,是蔡奇展回国的十年。十年巨变,沧海桑田。这黄金十年,恰好是蔡奇展事业发展的十年,是中国狂飙突进的十年,亦是SAP在中国茁壮发展的十年。这些时间点无缝链接的同时,也隐匿了这一段关于选择的故事。这一期的张江青年我们走进的是一位在加拿大长大、在上海成家的中国台湾人——他就是SAP商务分析解决方案亚太区副总裁蔡奇展


张江青年 | SAP蔡奇展:我在SAP见证中国的崛起

蔡奇展


台北,多伦多,上海


蔡奇展在台北出生,12岁远渡重洋,来到加拿大学习和生活。在滑铁卢大学毕业之后,他便在北美的SAP从事程序员的工作。2009年,他迎来了职业生涯的分水岭。当时,SAP正在巴黎和上海组建产品团队,而彼时蔡奇展已经晋升到了研发团队经理的职位。在征询是否有意愿从研发条线转产品条线时,蔡奇展欣然同意,并毫不犹豫选择了上海。


在海外生活已久的蔡奇展,当时对于上海这座国际化大都市非常陌生。然,在他最初在上海考察之时,便瞬间爱上了这座城市。2009年,上海世博会正在筹备中,各条轨交线迅猛延展、道路四通八达,上海备战世博会的气氛格外浓烈。“在台北以及多伦多,都无法体会到这种中国速度。中国基建实在太牛了。”蔡奇展不由得感叹道。


除了上海世博会,他还赶上了中国移动互联网的发展洪流。2013年,以饿了么、美团为首的APP迅速崛起。无现金出门时代的到来,给蔡奇展的印象格外深刻。“台北虽然便利店多,但是远不及手机来的方便。多伦多在移动互联网上,更加无法与国内相比。”自2009年以后,蔡奇展在这里工作、生活、最终安家。再提到从北美转战上海时,蔡奇展目光炯炯,感慨道这是他人生中做过的最重要的决定。


从研发转型做产品管理


另一个重要决定是从研发经理转型做产品经理,纯技术和偏商务有云泥之别,这对蔡奇展的职业生涯有着莫大的影响。


蔡奇展所带的团队目前所负责的是与研发、销售、客户、合作伙伴沟通协调,确保产品的开发方向符合市场需求,支援亚太地区销售团队的活动,提高客户整体的用户体验与产品满意度,培育活跃与优良的合作伙伴生态系统。“以前做研发主要是确保产品能以高品质如期交付,而转做产品管理以后我的责任则是以多方面考量如何将产品能既有好的口碑又能成功的打入亚太区的市场。后者扮演的角色对于我来说更有挑战性与成就感。”蔡奇展说道


说到这,蔡奇展还讲了一段高中时期的小插曲。蔡奇展的少年时期可以用“开挂”来形容。从小学三年级买书学习在 XT DOS 系统上开始编程,到高中开发出了适用于学校范围的 MMORPG 网络游戏,蔡奇展从小就与IT结缘,是大人以及老师眼中的“IT天才”。可是,所谓的“IT天才”在一次滑铁卢大学举办的编程竞赛夏令营中,却受到了前所未有的挫折感。


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那一届夏令营汇集了全加拿大高中的计算机天才,群英荟萃,竞争激烈。蔡奇展在夏令营的室友3、4岁便接触计算机(那时计算机还是以打孔卡编程的形式),在自己开发网络游戏的时候,小伙伴已经在开发类似Windows的作业系统了。“网络游戏和作业系统在技术难度上还是有天壤之别的。仅仅是住同一间房的室友就那么厉害,更何况是夏令营的其他参赛选手?”那届的夏令营比赛,蔡奇展才悟出了一个人生真谛:山外有山,人外有人。在经历了人生第一次在编程领域的重大挫折后他意识到与其与他人比较,不如把自己设为标杆,不断努力的超越自己才是真正的成功。蔡奇展凭借这一套“超越自己”的理念,在这十年间,从基层的IT工程师升到了整条产品线亚太区的产品副总裁。


SAP在中国的十年


作为在SAP工作了十几年的老员工,蔡奇展能清晰得看出SAP在中国发展以及布局的脉络。2009年到2019年,SAP中国已经在各大城市蔓延开来,在北京,上海,广州,大连,深圳,成都,南京,西安等城市攻城略地。


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SAP CEO孟鼎铭曾说过:“SAP 早已经把中国作为第二故乡来发展。在中国这十年间,SAP在中国的市场规模不断的高速发展;而且从销售到研发都不断的增加在中国的投入,其地位之举足轻重不言而喻。”事实上,从上世纪90年代的全球化产品本地化起,SAP全球研发的重担便悄然间落到了大中华区域。SAP中国研究院的高速成长,更是标志着“中国制造”已经向“中国创造”的转型。


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另一方面,SAP在产品层面也与时俱进,在这数字经济与人工智能高速发展的时代焕发出新的活力。目前,蔡奇展负责的产品之一SAP分析云,具有先天集成性的优势,结合了商务智能、预测分析、预算编制为一体的云服务,帮助客户更有信心地做决策。举个例子,在销售向领导汇报这个季度的业务预测时,从前用的是Excel表格整合,再估摸出一个笼统的数据汇报给上级。而SAP分析云能够利用历史数据做智能预测分析,推算出每一个销售机会的成功几率,让销售预测更高效更可信。


“我曾经遇过很多客户都迷失在大数据的洪流里,SAP分析云的设计初衷是希望能帮助客户利用简单易用的分析工具,搭配强大的人工智能与机器学习功能从数据中发现背后的故事与挖掘有价值的洞察。”说到这,蔡奇展还举了一个比利时的地产客户的例子。这位地产客户为了了解顾客在逛商场时的体验和喜好,会用摄像头侦测与记录人流的方向,再用SAP分析云,进一步分析与预测客流的走向。根据及时与智能化的分析,商场能够实时地推放客流量小的商铺的打折信息,从而实现引流的效果。SAP分析云顺应了科技的发展,融合了人工智能与其他新兴技术,为企业各层级决策者提供了更智能化的服务


无独有偶,蔡奇展在大陆发展的十年,正是SAP在中国崛起的十年,是中国发展最宝贵的黄金十年。正如标题,“我在SAP见证中国的崛起”,这位海归在外派时偶然做出的选择,让他见证了祖国的繁荣发展,并让他亲自参与了跨国企业在大中华地区的布局。而蔡奇展本身的“无须与他人比较,而要不断超越自己”的处世哲学,则帮助他在SAP站稳脚跟,成为了公司的中坚力量。


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作者:张通社24小时


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